Nedo: Rewolucja w zarządzaniu fotelami masującymi
Kontekst:
Nedo to dynamicznie rozwijająca się firma, która zajmuje się kupnem, wynajmem i zarządzaniem fotelami masującymi oraz przestrzeniami pod nie w miejscach komercyjnych. Stali przed wyzwaniem związanym z czasochłonnym procesem wprowadzania zgłoszeń i reklamacji do swojej aplikacji.
Wyzwanie:
Klient zwrócił się do nas z problemem związanym z długotrwałym wprowadzaniem casów z telefonów do aplikacji. Proces ten zajmował im aż 5 minut, co prowadziło do opóźnień w rozpatrywaniu zgłoszeń oraz niezadowolenia klientów.
Rozwiązanie:
Specjaliści z heyCloud opracowali innowacyjne podejście, mające na celu zoptymalizowanie procesu wprowadzania danych do aplikacji. Poprzez stworzenie dedykowanego flow, umożliwiliśmy szybsze rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji.
Rezultat:
Dzięki wsparciu heyCloud, czas zużyty na wprowadzanie zgłoszeń z telefonów do aplikacji Nedo został skrócony z 5 minut do zaledwie 30 sekund. To przekłada się na większą wydajność pracy, lepszą obsługę klienta oraz wzrost zadowolenia z korzystania z usług firmy Nedo.
Chcesz zrobić z nami podobny projekt?
Skontaktuj się z nami już dziś! 💬
Zleć to ekspertom
Wdrożenie z heyCloud to:
Wsparcie na każdym etapie wdrożenia – od analizy potrzeb, przez projektowanie i konfigurację systemu, aż po szkolenia użytkowników.
Twoje procesy biznesowe są lepiej odwzorowane w Salesforce, który konfigurujemy pod Twoje potrzeby.
Oszczędzasz koszty, korzystając z ekspertów i unikając utrzymania drogiej infrastruktury.
Unikasz problemów dzięki wdrożeniu wersji Salesforce, która została przetestowana.
Dostajesz dostęp do eksperckiej wiedzy, technologii Salesforce oraz innowacyjnych rozwiązań.
Skupiasz się na skalowaniu biznesu, zlecając obsługę bieżących spraw związanych z wdrożeniem systemu specjalistom.
Jak wygląda wdrożenie z heyCloud?
Z nami będze z górki!
Z nami wdrożysz Salesforce szybciej, taniej i wykorzystasz jego pełny potencjał.
Po rozmowach i analizie potrzeb pomożemy Ci zdecydować, czy Salesforce jest dla Ciebie gwarantujemy bezpieczeństwo Twoich danych.
Tworzymy rozwiązania dopasowane do firmy, które otrzymujesz w formie spersonalizowanej oferty.
Organizujemy szkolenia dla Ciebie i Twoich pracowników, na których uczymy korzystania z platformy Salesforce.
Jesteśmy otwarci na pytania i konsultacje.